Гарантия
♦ Товары, не подлежащие возврату или обмену (согласно Постановления Совета Министров №778 от 14.06.2002):
- Мебель (мебельные гарнитуры и наборы);- Игрушки;
- Белье для новорожденных;
- Предметы санитарии и гигиены, предметы по уходу за детьми.
♦ В случае, если товар был доставлен надлежащего качества, но Вы по какой-либо причине решили отказаться от покупки данного товара то Вы вправе отказаться от товара в течение 14 дней со дня покупки, возместив понесенные расходы, связанные с доставкой (согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16 и ст.№28 Закона Республики Беларусь от 8 июля 2008 г. № 366-З).
♦ Если передача товара не состоялась по вине покупателя (например, из-за Вашего отсутствия), повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с менеджером при условии повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.
♦ При отказе от товара, магазин возвращает полную стоимость покупки, за вычетом расходов на доставку возвращаемого товара от покупателя.
♦ При возврате товара по тем или иным причинам должна быть сохранена заводская упаковка, гарантийный талон, инструкция и документ, подтверждающий факт покупки.
Гарантия
Сроки и условия гарантии устанавливаются производителем и указываются в гарантийном талоне, прилагающемся к товару.
Гарантийные обязательства не распространяются на товары, дефекты которых возникли в результате:
- несоблюдения правил эксплуатации, указанных в инструкции;- ремонта, осуществленного неуполномоченными лицами;
- повреждений, вызванных действиями непреодолимой силы (включая нестабильность сетей питания, молнии, пожара и т.п.);
- механических, химических и других внешних воздействий;
- технического обслуживания, которое Потребитель должен производить самостоятельно в соответствии с инструкцией по эксплуатации (ремонт или замену запасных частей, подлежащих нормальному естественному износу);
-использования товаров для предпринимательской деятельности (коммерческое использование).
Гарантийные сроки на товары:
стульчики для кормления | 12 месяцев |
электро-качели, шезлонг | 12 месяцев |
самокаты, велосипеды | 6 месяцев |
комод деревянный | 12 месяцев |
машинки-каталки | 6 месяцев |
манеж детский | 12 месяцев |
санки "KHW" | 24 месяца |
набор мебели | 12 месяцев |
автокресло | 6 месяцев |
колыбели | 12 месяцев |
кроватки | 12 месяцев |
шезлонг | 12 месяцев |
коляски | 6 месяцев |
По вопросам гарантийного обслуживания можно обращаться по адресу: ул. Каменногорская, д.45. офис 44, предварительно позвонив по телефонам: +375 (17) 5-159-050; +375 (29) 6-828-028; +375 (29) 7-828-858