Гарантия

♦  Товары, не подлежащие возврату или обмену (согласно Постановления Совета Министров №778 от 14.06.2002):

        -  Мебель (мебельные гарнитуры и наборы);
         -  Игрушки;
         -  Белье для новорожденных;
         -   Предметы санитарии и гигиены, предметы по уходу за детьми.

♦   В случае,  если товар был доставлен надлежащего качества, но Вы по какой-либо причине решили отказаться от покупки данного товара то Вы вправе отказаться от товара в течение 14 дней со дня покупки, возместив понесенные расходы, связанные с доставкой (согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16 и ст.№28 Закона Республики Беларусь от 8 июля 2008 г. № 366-З).

♦   Если передача товара не состоялась по вине покупателя (например, из-за Вашего отсутствия), повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с менеджером  при условии повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

♦   При отказе от товара, магазин возвращает  полную стоимость покупки, за вычетом расходов на доставку возвращаемого товара от покупателя.
 
♦   При возврате товара по тем или иным  причинам должна быть сохранена заводская упаковка, гарантийный талон, инструкция и  документ,   подтверждающий факт покупки.

Гарантия 

Сроки и условия гарантии устанавливаются производителем и указываются в гарантийном талоне, прилагающемся к товару.

 

Гарантийные обязательства не распространяются на товары, дефекты которых возникли в результате:  

- несоблюдения правил эксплуатации,  указанных в инструкции; 
- ремонта, осуществленного неуполномоченными лицами; 

- повреждений, вызванных действиями непреодолимой силы (включая нестабильность сетей питания, молнии, пожара и т.п.);  
- механических, химических и других внешних воздействий;
- технического обслуживания, которое Потребитель должен  производить самостоятельно в соответствии с инструкцией по эксплуатации (ремонт или замену запасных частей, подлежащих нормальному естественному износу);

-использования товаров для предпринимательской  деятельности (коммерческое использование).

Гарантийные сроки на товары:

стульчики для кормления	12 месяцев
электро-качели, шезлонг	12 месяцев
самокаты, велосипеды	6 месяцев
комод деревянный	12 месяцев
машинки-каталки	6 месяцев
манеж детский	12 месяцев
санки "KHW"	24 месяца
набор мебели	12 месяцев
автокресло	6 месяцев
колыбели	12 месяцев
кроватки	12 месяцев
шезлонг	12 месяцев
коляски	6 месяцев

  По вопросам гарантийного обслуживания можно обращаться по адресу: ул. Каменногорская, д.45. офис 44, предварительно позвонив  по телефонам: +375 (17) 5-159-050;    +375 (29) 6-828-028;    +375 (29) 7-828-858